في Clover Jewelry، التزامنا هو تزويد عملائنا بأعلى جودة في المجوهرات والإكسسوارات. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى إرجاع منتج أو استبداله، ونهدف إلى تسهيل هذه العملية بسلاسة. يرجى تخصيص بعض الوقت للتعرف على سياسة الإرجاع والاستبدال، المفصلة أدناه:
تعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
الشركة: تشير إلى Clover Jewelry، الإمارات العربية المتحدة، والمعروفة باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نا” في هذه الاتفاقية.
البضائع: للإشارة إلى العناصر المتاحة للشراء على موقعنا.
الطلبات: قم بالإشارة إلى طلباتك للحصول على البضائع منا.
الخدمة: تشير إلى موقعنا الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه على www.cloverjewelry.ae.
أنت: تمثل الفرد أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل إلى خدمتنا أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.
سياسة الاسترجاع
يرجى العلم أن جميع المبيعات نهائية، ونحن لا نقدم المبالغ المستردة نقدًا.
شروط التبادل
لكي يكون المنتج مؤهلاً للاستبدال، يرجى التأكد مما يلي:
تم شراء العناصر خلال آخر 3 أيام.
يظل المنتج في عبوته الأصلية، بالإضافة إلى إثبات الشراء.
إنه غير تالف وغير مستخدم وغير مفتوح.
نحتفظ بالحق في رفض طلب الاستبدال إذا كان المنتج لا يستوفي الشروط المذكورة وفقًا لتقديرنا. لسوء الحظ، لا يمكن استبدال العناصر المعروضة للبيع. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأنظمة الصحة والسلامة، لا يمكننا معالجة عمليات استبدال العناصر بعد 3 أيام من تاريخ الشراء.
التبادلات
إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمقاس أو طراز مختلف، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لإرشادك خلال عملية التبادل.
نوصي باستخدام خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع عند إرجاع العناصر. نحن لسنا مسؤولين عن العناصر التي قد تتعرض للتلف أو الضياع أثناء إعادة الشحن. لن يتم إصدار الاستبدال إلا عند استلام العناصر أو وجود دليل على نجاح تسليم الإرجاع.
معلومات الاتصال
في الحالات النادرة التي تتلقى فيها منتجًا معيبًا أو تالفًا، يرجى الاتصال بنا على الفور. سوف نقوم بسرعة بترتيب الاستبدال أو استرداد الأموال.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الاستبدال واسترداد الأموال، فلا تتردد في التواصل معنا عبر معلومات الاتصال التالية:
معلومات الاتصال:
مجوهرات البرسيم
الاسم القانوني: Clover World LLC
**مسجل في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 555 549 106
البريد الإلكتروني: info@cloverjewelry.ae
موقع الكتروني: www.cloverjewelry.ae
في كلوفر جوليري، رضاكم هو أولويتنا القصوى. إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن نقدر بشدة اختيارك للثقة بنا لتلبية احتياجاتك من المجوهرات والإكسسوارات.